Política de privacidad y cookies

Invacare Política de Privacidad

Invacare Política de Cookies

I. Invacare EU, Suiza y Reino Unida Política de Privacidad
A. Glosario
B. El Responsable de los Datos
C. Objetivo
D. Alcance
E. Categorías de Datos procesados, Base Legal y Propósitos del procesamiento de Datos
E.1 Detalles del Procesamiento de Datos
E.2 Base Legal del Procesamiento de Datos
F. Intereses Legítimos Pretendidos
G. Receptores de los Datos y Transmisión de Datos a un Tercer País
G.1 Dentro del Grupo
G.2 Terceros
H. Transferencia de Datos Internacional
H.1 Dentro del Grupo
H.2 Terceros
I. Sus Derechos
I.1 Acceso
I.2 Rectificación
I.3 Eliminación
I.4 Objeción
I.5 Restricción
I.6 Portabilidad de Datos
I.7 Negativa a Dar y Retiro del Consentimiento
I.8 Controladores Individuales
J. Datos de contacto del Líder de Protección de Datos (DPL) y derecho a presentar una queja
II. Invacare Política de Cookies
A. Qué son las Cookies
B. Uso de Cookies o Tecnologías similares en este Sitio
B.1 Cookies
C. Cómo controlar las Cookies o Tecnologías similares
 
 

I. Invacare EU, Suiza y Reino Unido Política de Privacidad

Entrada en vigor: 25 de Mayo de 2018 Última actualización: 01 de Diciembre de 2023

A. Glosario

Los siguientes términos se usan dentro de esta Política y se definen aquí para su aclaración:
“El Responsable de los Datos” se refiere a la persona física o jurídica, la autoridad pública, la agencia o cualquier otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del procesamiento de los datos personales; cuando los fines y los medios de procesamiento estén determinados por leyes o reglamentos nacionales o de la UE, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nominación podrán ser designados por la legislación nacional o de la UE;
“Procesador de Datos” se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que procese datos personales en nombre del responsable de los datos;
“Sujeto de Datos” se refiere a una persona física identificada o identificable; una persona identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social;

"FADP" se refiere a la "Swiss Federal Act on Data Protection (FADP)
“GDPR” se refiere a la Ley (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (Reglamento General de Protección de Datos);
“Datos Personales” se refiere a cualquier información relativa a un Sujeto de Datos; definido por GDPR, UK GDPR, o FADP, según corresponda;

"UK GDPR" significa el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, complementado y modificado por la versión enmendada de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018;
“categorías especiales de datos personales” se refiere a datos personales que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con el fin exclusivo de identificar a una persona física, datos sobre salud o datos sobre la vida sexual o la orientación sexual de una persona. 

B. El Responsable de los Datos

Esta website (el "Sitio") es operada por Invacare International GmbH con sede registrada en Neuhofweg 51, 4147 Aesch, Suiza, registrada en el Registro de Comercio y Compañías de Basel-Landschaft con el número CHE-550.1.029.471-6; y por Invacare (ES), teniendo su sede registrada en Avenida del Oeste n. 50, 1-1, 46001 Valencia, España, registrada con el número de Identificación Fiscal A17264995. Puede ponerse en contacto con Invacare International GmbH o Invacare SA a través del teléfono 972493200 o del formulario de contacto que encontrará en el pie de página en la página principal.

C. Objetivo

Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Con este fin, hemos desarrollado esta Política de Privacidad de la UE , Suiza y Reino Unido (esta "Política") que explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos, almacenamos y procesamos sus Datos.
Esta Política se aplica al procesamiento de los datos personales de los visitantes del Sitio de la UE o de los Estados miembros de la UE, Suiza o Reino Unido.

D. Alcance

Esta Política describe cómo procesamos los datos personales a través de este Sitio, que está diseñado para su uso en la Unión Europea ("UE").Suiza y el Reino Unido ("UK"). Si resides en la UE, Suiza o el Reino Unido, las leyes y regulaciones de privacidad aplicables en tu país de residencia tendrán control. Si existen derechos otorgados bajo esta Política que entren en conflicto o no existan según las leyes y regulaciones de privacidad aplicables, entonces las leyes y regulaciones de privacidad correspondientes tendrán control. Si elige acceder a nuestros otros sitios que están diseñados para su uso en otras regiones del mundo (como nuestra website en América del Norte www.invacare.com), la política de privacidad del sitio de esas websites se aplicará según el uso de esos sitios. Le instamos a visitar las websites destinadas a ser utilizadas en su país.

E. Categorías de Datos procesados, Base Legal y Propósitos del procesamiento de Datos

 E.1 Detalles del Procesamiento de Datos

Según los servicios proporcionados por el Sitio y utilizados por usted, en sus elecciones y configuración (con respecto a las cookies y otras tecnologías de seguimiento) de su ordenador u otro dispositivo con el que accede a este Sitio, el Responsable procesa los siguientes Datos Personales que le conciernen (sus “Datos”):

Propósito de Procesamiento Categorías de Datos Base legal del procesamiento de acuerdo con el art. 6 y 9 de la GDPR, y UK GDPR, 
y justificación del tratamiento de acuerdo con Art.31 de FADO según sea el caso		 Período de retención de Datos
Para responder a sus consultas enviadas a través del formulario“Contacta con nosotros” o vía email o vía teléfono o vía carta Detalles de contacto (nombre, apellido, país, correo electrónico), tipo de solicitud, correspondencia Interés legítimo para responder a sus consultas, solicitudes de documentación, para proporcionarle la asistencia adecuada o para proporcionar la información solicitada sobre nuestros productos El tiempo necesario para procesar su solicitud, sin embargo, en cualquier caso, a más tardar un (1) mes después de que se haya proporcionado la respuesta
Para inscribirse a una formación para profesionales enviado a través del formulario “Formación” de la web Detalles de contacto, fecha y contenido de la formación
 
 
Información relacionada con la salud (por ejemplo, restricciones dietéticas para fines de restauración)		 Su consentimiento, y cuando sea necesario, su consentimiento explícito Dos (2) años a partir de la fecha en que se recopilaron los datos o a partir de su último contacto con nosotros
 
Los datos relacionados con la salud se eliminarán después de la formación, sin embargo, en cualquier caso, a más tardar un (1) mes a partir de entonces
 
Para inscribirse a cualquier comunicación de marketing enviada a través del formulario de “Subscripción” o marcando la casilla de suscripción de un formulario Detalles de contacto, preferencias de marketing y correspondencia Su consentimiento Dos (2) años a partir de la fecha en que se recopiló o a partir de su último contacto con nosotros
Para crear una cuenta para acceder al e-commerce de la website (por ejemplo, el área Invacare Professional) Credenciales y Datos de Contacto Cumplimiento del contrato Dos (2) años a partir de la fecha en que se recopilaron los datos o a partir de su último contacto con nosotros
Para un acceso seguro al e-commerce de la website Credenciales y verificación Interés legítimo Dos (2) años a partir de la fecha en que se recopilaron los datos o a partir de su último contacto con nosotros
Objetivos estadísticos y servicios analíticos Registro de conexión Intereses legítimos para proporcionar seguridad y rendimiento del sitio y mejora del servicio Dos (2) años a partir de la fecha en que se recopilaron los datos o a partir de su último contacto con nosotros
Para proporcionarle el Sitio en su idioma seleccionado Dirección IP y preferencias de idioma Interés legítimo de personalizar el Sitio de acuerdo con la preferencia de idioma solicitada Dos (2) años a partir de la fecha en que se recopilaron los datos o a partir de su último contacto con nosotros

 
Para obtener información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en este Sitio, consulte nuestra Invacare Política de Cookies.
Datos que son indispensables (como los detalles de contacto para el formulario “Contacta con nosotros” form) para que el Responsable cumpla con los fines que se describen arriba, se marca con un asterisco en el lugar apropiado donde lo solicitemos en las diversas páginas del Sitio. Si no completa estos campos obligatorios, es posible que no podamos atender su solicitud y / o proporcionarle los servicios solicitados.  Otros datos son puramente opcionales y puede optar por proporcionarlos o no, aunque nos permiten conocerlo mejor y así mejorar nuestras comunicaciones y servicios.

E.2 Bases legales de las actividades de procesamiento de datos

De acuerdo con el Artículo 6 (1) del GDPR y UK GDPR, cualquier actividad de procesamiento debe tener una base legal.
Las actividades de procesamiento relacionadas con sus Datos tienen una de las siguientes bases legales:

  • el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato al que el interesado (es decir, el visitante del sitio) es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de cerrar un contrato;
  • el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la cual el responsable está sujeto;
  • el procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
  • el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero como se identifica en la sección de propósito (por ejemplo, para prevenir el fraude, para fines de seguridad de la información o administrativos o para informar posibles delitos). Nunca procesaremos sus datos cuando estos intereses sean anulados por sus propios intereses o por sus derechos y libertades fundamentales.
  • el procesamiento es necesario para la ejecución de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento; y
  • el sujeto de datos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos para uno o más propósitos específicos. 

Además de lo anterior, al procesar categorías especiales de datos personales, basamos dicho procesamiento en una de las siguientes bases legales, según lo dispuesto en el Artículo 9 de la GDPR:

  • el interesado ha otorgado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus Datos con uno o más propósitos específicos; o
  • el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Según el Artículo 31 de la FADP, las actividades de procesamiento deben estar justificadas. Las actividades de procesamiento relacionadas con sus datos tienen una de las siguientes justificaciones: su consentimiento, un interés privado o público prevalente o por ley, y/o nuestros intereses prevalentes, como el controlador, que incluyen:

 

  • procesamiento en conexión directa con la conclusión o ejecución de un contrato contigo; • procesamiento con fines competitivos que no se divulga a terceros, excepto a otras empresas del grupo Invacare y departamentos (como Marketing, TI y Ventas);
  • procesamiento para verificar tu solvencia crediticia, siempre que el procesamiento no involucre datos personales sensibles o perfiles de alto riesgo, los datos solo se divulguen a un tercero para la ejecución de un contrato contigo, los datos no tengan más de diez años y seas mayor de edad;
  • procesamiento de manera exclusiva con fines profesionales para su publicación en una sección editada de un medio publicado periódicamente o los datos se utilicen exclusivamente por nosotros como instrumento de trabajo personal sin publicación;
  • procesamiento no específico para ti con fines de investigación, planificación y estadísticas, siempre que los datos se anonimicen tan pronto como el propósito del procesamiento lo permita o tomemos medidas razonables para evitar tu identificación si la anonimización es imposible o requiere un esfuerzo desproporcionado, cualquier dato sensible se divulgue a terceros de manera que no puedas ser identificado y, si eso no es posible, tomamos medidas para asegurarnos de que los terceros solo procesen los datos con fines no relacionados con personas, y los resultados se publiquen de manera que no puedas ser identificado;
  • procesamiento de tus datos si eres una persona de interés público, y el procesamiento se relaciona con tus actividades públicas.

F.Intereses Legítimos Pretendidos

Como empresa dedicada a la fabricación y distribución de productos médicos innovadores para el cuidado a largo plazo que promueven la rehabilitación y estilos de vida activos, a veces necesitamos procesar sus Datos para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, por ejemplo, para prevenir fraudes, seguridad informática, propósitos administrativos o reportar delitos potenciales. La naturaleza de nuestros intereses legítimos se describe en la Sección E.1. No procesaremos sus Datos cuando estos intereses sean anulados por sus propios intereses o por sus derechos y libertades fundamentales.
 

G. Receptores de los Datos y Transmisión de Datos a un Tercer País

Sus datos son procesados por el responsable. Sus datos se transmiten dentro del grupo o se ponen a disposición de nuestros proveedores,los cuales nos respaldan con respecto a nuestras actividades de procesamiento de datos y otros destinatarios para todos los fines establecidos anteriormente en la Sección E.1, como se especifica a continuación.

G.1 Dentro del Grupo

También divulgamos sus datos a otras compañías y departamentos del grupo Invacare (como marketing, informática y ventas), para todos los fines especificados en la Sección E.1. En la página web http://www.invacare.com/cgi-bin/imhqprd/global.jsp está disponible una lista de las empresas del Grupo Invacare.

G.2 Terceros
Receptor Categoría de Datos Propósito del procesamiento de Datos
Proveedores de servicios en el sector de la tecnología de la información que prestan servicios de alojamiento de sitios; 
Proveedores de servicios en el sector del marketing que ofrecen servicios de desarrollo de sitios		 Datos de contacto Vea los Propósitos del procesamiento en la Sección E.1
Proveedores de servicios en el sector de la tecnología de la información que prestan servicios de alojamiento de sitios;
Proveedores de servicios en el sector del marketing que ofrecen servicios de desarrollo de sitios		 Dirección IP Para acceder a las microsites de Invacare en su idioma preferido
Proveedores de servicios en el sector de la tecnología de la información que ofrecen servicios de alojamiento de sitios; 
Proveedores de servicios en el sector del marketing que ofrecen servicios de desarrollo de sitios		 Registro de connexión Vea los Propósitos del procesamiento en la Sección E.1
 

 
El Responsable también divulga sus Datos a terceros si dicha divulgación es requerida por ley, por un requisito legal o por un fallo judicial, o si esta divulgación es necesaria para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales.
 

H. Transferencia de Datos Internacional

Debido a la naturaleza global de nuestras operaciones, algunos de los destinatarios de sus Datos se encuentran en el extranjero, incluso en otros países fuera del Área Económica Europea ("AEE") que no ofrecen un nivel adecuado de protección para los datos personales. Puede encontrar la lista de otros países que han sido oficialmente reconocidos por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección. Ésta incluye Suiza.

H.1 Dentro del Grupo

Las transferencias internacionales de datos dentro del grupo se realizarán a los países donde Invacare tenga oficinas, incluidas Suiza y los Estados Unidos de América. Las transferencias a Suiza se basan en el veredicto de adecuación de la Comisión Europea (véalo aquí). La transferencia de sus datos fuera del AEE a los EE. UU. se realiza sobre la base de EU-U.S de Invacare. Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF). Para obtener más información sobre el EU-U.S. DPF, Swiss-U.S. DPF y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y para ver nuestras certificaciones, consulta aquí el certificado.

H.2 Terceros

Algunos de los terceros con los que compartimos datos también se encuentran fuera del AEE.

Las transferencias a terceros ubicados en otros países fuera del AEE se realizan utilizando un mecanismo de transferencia de datos aceptable según las leyes de protección de datos aplicables, como el Escudo de privacidad UE , EE. UU. DPF (Marco de Privacidad de Datos EE. UU.), Swiss-U.S. DPF (Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.) y la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF (Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Para transferencias a organizaciones autocertificadas de los EE. UU.(véalo aquí), las cláusulas contractuales estándar de la UE (véalo aquí), Binding Corporate Rules (véalo aquí), Códigos de Conducta y Certificaciones aprobados o en circunstancias excepcionales sobre la base de excepciones legales permitidas. 

Póngase en contacto con nosotros a través del e-mail EUprivacy@invacare.com, si desea recibir más información o, si está disponible, una copia del mecanismo de transferencia de datos pertinente.

I. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

I.1 Acceso

Usted tiene derecho a acceder. Por ejemplo: el derecho a obtener la confirmación del Responsable si sus datos personales están siendo procesados, el acceso a sus datos personales y la información relevante sobre dicho procesamiento según lo dispuesto por las leyes de protección de datos aplicables. También tiene derecho a obtener del Responsable una copia de los datos personales en proceso.

I.2 Rectificación

Usted tiene derecho a rectificar. Por ejemplo: el derecho de obtener del Responsable sin demoras indebidas la rectificación de datos personales inexactos que le conciernen y de tener datos incompletos completados.

I.3 Eliminación

Usted tiene derecho a la eliminación (Por ejemplo, borrar) sus datos personales almacenados por el Responsable. Esto significa que usted tiene el derecho de obtener del Responsable el borrado de los datos personales que le conciernen sin demora indebida cuando se aplique uno de los siguientes motivos:

  • los datos personales ya no son necesarios con respecto a los fines para los que fueron recopilados o procesados;
  • retiró el consentimiento sobre el cual se basa el procesamiento de datos y no hay otro fundamento legal para el procesamiento;
  • usted se opone al procesamiento de datos y no hay razones imperiosas y obvias para el procesamiento;
  • los datos personales han sido procesados ilegalmente;
  • los datos personales se borrarán para cumplir con una obligación legal en la UE o con una ley de un Estado miembro de la UE a la que el Responsable esté sujeto.
I.4 Objeción

Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en relación con su situación particular.
 
Usted además puede negarse en cualquier momento a que sus datos sean procesados para propósitos de marketing
 

I.5 Restricción

Usted debe pedir al Responsable que cese el procesamiento si::

  • usted impugna la exactitud de sus datos personales;
  • el responsable ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  • usted se opone al procesamiento de sus datos personales en base a intereses públicos o legítimos, por un período que necesitamos para verificar su solicitud.
I.6 Portabilidad de Datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado al Responsable, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por ordenador, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable sin obstáculos de el primer responsable.
 

I.7 Negativa a Dar y Retiro del Consentimiento

Usted es libre de negarse a dar su consentimiento y puede retirar su consentimiento para el procesamiento en cualquier momento sin consecuencias adversas negativas. La legalidad de cualquier procesamiento de sus datos personales que ocurriera antes del retiro de su consentimiento no se verá afectada.
 

I.8 Responsables Individuales

Las entidades responsables actúan como responsables individuales, por lo que puede ejercer sus derechos establecidos en este Aviso con respecto a cada uno de ellos y en contra de ellos. Las entidades responsables que actúan como responsables individuales han concluido un acuerdo que refleja sus respectivos roles y relaciones. Póngase en contacto con nosotros a través del e-mail EUprivacy@invacare.com si quiere saber más sobre este acuerdo contractual.

J. Datos de contacto del Líder de Privacidad (PL) y derecho a presentar una queja

Puede ejercer sus derechos descritos en la Sección I anterior en cualquier momento poniéndose en contacto con:
Invacare International GmbH
A la atención de: Privacy Lead 
Neuhofweg 51
4147 Aesch
Switzerland

Invacare España SA
A la atención de: Líder de Privacidad
Avenida del Oeste n50, 1-1
46001 Valencia
España

Dirección de e-mail: EUprivacy@invacare.com

Si tiene alguna pregunta acerca de la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte del controlador, puede contactarnos a través la misma dirección mencionada anteriormente.
También puede dirigir cualquier queja a la autoridad supervisora competente, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia, lugar de empleo o el lugar donde se produjo el problema objeto de la queja, con respecto a la forma en que el Responsable recopile y procese sus Datos.

II. Invacare Política de Cookies

Entrada en vigor: 25 de Mayo de 2018        Última actualización: 01 de Diciembre de 2023
 
Esta website (el "Sitio") es operada por Invacare International GmbH con sede registrada en Neuhofweg 51, 4147 Aesch , Suiza, registrada en el Registro de Comercio y Compañías de Basel-Landschaft con el número CHE-550.1.029.471-6 y por Invacare SA, teniendo su sede registrada en Avenida del Oeste n 50, 1-1 46001 Valencia, España, registrada con el número de Identificación Fiscal A17264995, (a partir de ahora el “Responsable”, “nosotros”, or “nuestro”).

A. Qué son las Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita dicho Sitio. Permite que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a ponerlos cada vez que vuelva al sitio o busque de una página a otra.
 

B.  Uso de Cookies o Tecnologías similares en este Sitio

Usamos cookies o tecnologías similares para proporcionarle información adaptada a sus intereses y en función de su uso, tener estadísticas de visitas, administrar nuestro Sitio y optimizar la experiencia del usuario del Sitio.

B.1 Cookies

Las cookies que usamos para el Sitio son:

Cookies esenciales o estrictamente necesarias (cookies de origen):
Nuestro Sitio usa cookies para facilitar su visita. Esas cookies son esenciales para ejecutar el Sitio o guardar sus preferencias de usuario. Por ejemplo, se usan para almacenar el idioma preferido utilizado para explorar nuestro Sitio, para memorizar sus preferencias y para equilibrar la carga de la visita en nuestros servidores del Sitio. Estas cookies son válidas para el tiempo de la sesión o en el límite de trece (13) meses.

Cookies no esenciales (cookies de terceros):
Cookies para análisis
También utilizamos cookies para ayudarnos con fines estadísticos y servicios analíticos, como cuántas visitas tenemos a nuestro sitio, o un tipo de contador agregado. No vinculamos la información almacenada en las cookies con los datos personales que usted envía mientras está en nuestro Sitio.
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Lea las políticas de privacidad de estos sitios de redes sociales para asegurarse de que conoce sus derechos y los propósitos de uso. Por ejemplo, publicidad, de la cual pueden recopilar información de navegación a través de estas aplicaciones.

C. Cómo controlar las Cookies o Tecnologías similares

usted puede retirar o controlar o eliminar o rechazar las cookies que usted desee. Para detalles, vea aboutcookies.org. Si bien la mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen y notificarle cuando haya recibido una cookie. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visita nuestro Sitio. Es importante tener en cuenta que es posible que no pueda usar ciertas funciones en nuestro Sitio.

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